联合行动发起方（排名不分先后）

国际劳工组织全球商业与残障网络中国分支融易咨询

信息无障碍研究会

湖南省残疾人联合会教育就业部

湖南盲人信息通达微信平台

湖南省残疾人托养协会

长沙市德圆社会工作发展中心

长沙市妙手阁盲医推拿馆负责人钟俊桦

长沙宇涛网络科技有限公司

A手康脊柱健康调理师&长沙手康盲人推拿陈威

广州市融爱社会服务中心

知达易学社

南昌市青汇成公益发展中心南昌金刚指盲人按摩馆负责人陈智谋

南昌市御按堂盲人按摩中心负责人夏力

月亮孩子之家上海站北京帮帮盲视障人士服务中心

北京健合盲人保健按摩有限公司

中国网“凯叔讲故事”公益

好未来教育研究院

北京六度创意传媒有限公司

黑立方（北京）教育咨询有限公司

宁波黑乐文化传播有限公司

“两岸无障碍”主播朱浚溢

深圳启明无障碍科技有限公司

武汉网明无障碍科技有限公司

盛康集团有限公司

上海黄浦区美爱融合艺术公益发展中心

广州华途信息科技有限公司

基杼堂中医养生教育集团担任高级讲师陈曜

中山市李炜梅盲人按摩馆

西安市残疾人创业孵化基地

西安市莲湖区残疾人创业孵化服务中心

大程残疾人创客家空间

长沙博医康连健康管理有限公司赵平政

广西壮族自治区盲人协会主席陶进

武汉舒服堂保健按摩有限公司

江西省盲人按摩指导中心

四川善行盲人融合训练服务中心

南昌仁汇按摩、正骨金英论坛学习交流平台联合创办人黎仁鑫

特别鸣谢：

本次系列公开课的运维，得到了广州华途信息科技有限公司的鼎力支持。

01 人人都有迷茫期

跟大家分享一个故事。小编的大学读书的时候，遇到过一位睿智的老师，教”公共关系“，他对我们这些懵懵懂懂的大一新生说过一句话：一个人在大学四年的成长，会走过四个阶段：不知道自己不知道，知道自己不知道，不知道自己知道，知道自己知道。这句话一直影响了小编19年。具体影响是什么呢？

小编在读书的时候，一度非常困惑：为什么没有一个懂我的困惑，知道我的经历，并且能够对症下药，让我能走出人生“迷茫期”的人呢？老师的这句话狠狠的点醒了我。他让我懂得，当你不知道自己能力不够的时候，其实是最“无知”的阶段；即使那个时候有人给了你建议，你也会因为没有意识到自己能力的边界，而对别人的“苦口婆心”置之不理。这句话后来一直影响我，不断寻找一些能带给我智慧的良师益友，不断拓展自己思想边界，不断通过自己努力，寻找人生“路线图”。

19年以后，小编很有幸参与了融易咨询和15家机构、企业以及一批志愿者的“联合行动”，能够为在湖北、湖南两省疫情中遇到就业、生计危机，甚至是经历人生道路“迷茫期”的残障小伙伴，提供一个拓展自己的机会。这些志愿者们，用他们的思想，能够帮助需要的青年，分享他们寻找人生的“路线图”的经历。你，还在等什么呢？

已经报名的志愿者，是至少有着2年工作经验的职场人士，甚至有超过一半的工作资历超过10年，他们都是一位位经验丰富的创始人、执行总监、经理等等，身怀绝技。

所有报名的32位志愿者，每天可以提供总计113个小时的志愿服务时间。他们在接下来的一个月里，会和报名的残障者建立一对一的联系机制，总计提供3390个小时的倾听、对话，分享他们的“人生路线图”，协助残障青年一起走过疫情，一起备战未来的职业发展。

我们也一并来看看志愿者是在哪些领域带着怎样的技能来回应残障青年的困惑（方框越大说明有更多的志愿者能够在这方面上提供支持）：

小编为大家划了一个重点：在职业生涯规划发展、面试沟通和人力资源方面，绝大多数的志愿者（如培训学校校长和老师）有着很丰富的经验，可以给到我们的残障青年在就业指导上很多实用的建议。

接着是，截止2月10日，小编为你整理的机构和企业在这次支持残障青年职业发展和生计上的部分资源和讯息。

其中，融易、好未来、恩三、成才职业学校、中残联就业创业网五家机构，分别提供免费线上职业学习平台。

想利用碎片时间提升自己基本职业技能、综合能力的盲人按摩师，我们与渣打环球商业服务有限公司合作，联合日本最大的线上教育平台Lightworks制作了40节免费课程，为你们的危机后的职业转型提供帮助。

直播平台“映客”首先加入了这场战疫，为了助力盲人按摩从业人员打开局面，映客集中平台资源发起《“疫”战到底》3.0——《有爱 · 无碍》视障温暖计划公益直播，这是一个互爱的过程，让视障群体拥抱互联网，也让大众和互联网拥抱专业而又力量的他们。该计划从3月14日持续到3月19日，每晚7点半-8点半，6位拥有丰富临床经验的国家级技师、专科医生、保健按摩师、视障心理咨询师都将做客“有爱 · 无碍”直播间，聊聊大众关注的女性健康话题，如“低头族”问题、“葛优躺”弊病˚、春季食疗、“开车族”腰椎保护及心理学自我认知等不同主题的直播节目。而这6场直播，累积获得了90万人次的关注。

短视频项目在互联网大学“三节课”平台和其校友会的支持下，通过数据调研、用户调研、做号、推广等多个阶段在“快手”平台持续为视障朋友运作短视频号。目前已经开始行动的有：“盲人紫骏唱给你听”百日百歌挑战，“陈医生聊”为你发布热门健康养生知识，“盲人东昊教你唱歌小技巧”分享双排键全国冠军的音乐技巧，唱古风歌曲的“会推拿的维维”，还有“少年沈宇”、“盲人医生说健康”、“健康医学袁手道”、“坤哥聊健康”等多个短视频账户在陆续发布志愿者和视障朋友共同制作的短视频内容。undefined

时间回到2020年2月6日，疫情的发展正是最紧张的阶段，大多数行业都面临危机，无法正常返工，对于复工的讨论也热火朝天。融易咨询联合湖南省残联、小善科技等十七家机构发起了“疫情下残障者职业发展联合行动”，联合这一领域的优势资源，推出线上培训、线上一对一咨询和居家就业岗位三大服务，为在湖北、湖南两省疫情中遇到就业、生计危机，甚至是经历人生道路“迷茫期”的残障小伙伴，提供一个拓展自己的机会。

02抗疫助盲：从长沙到全国

 在对接残障需求青年的过程中，我们认识了盲人小钟。小钟和几个伙伴开了家小按摩店，疫情对他们的业务产生了致命的打击。在志愿者的支持辅导下，这位有上进心的小伙儿不仅获得了极大的信心和动力，他还通过自己的经历联想到广大盲人按摩师的困境。志愿者和小钟的对话，迅速在融易团队内部以及联合发起方之间，发酵成了“疫情下残障者职业发展联合行动”下的又一个联合行动项目——“抗疫助盲”。截止目前，共开展了4次针对盲人按摩行业知识的公开课，共有大约20000名盲人按摩师同时在线收听，而每日加入项目听课的盲人按摩师数量还在与日俱增。

03病毒冷下来，我们热起来！

 一个月的时间，中国的每日疫情新增病例从急速剧增到现在的每日缓慢增长，甚至部分地区实现多日的零增长。而我们的联合行动也在不断地努力着、创新着、线上融合着。

联合行动方，从17家，到现在两个项目的43家；

微信群，从4个，到现在的28个；

参与人数，从90余人，到现在的20000名；

我们在行动的项目，从最初的响应需求，到残障就业链条的建设，就业机会、公开课&培训、一对一辅导、宣传倡导......融易和伙伴们共同搭建的服务残障就业体系逐步完善!

就像湖南省残联教就部主任阳庆云在第一次破冰会上的总结：“把不同地区和专业的伙伴结合起来，为残障领域的服务作出一条新的路来。”我们根据残障伙伴的不同需求，不仅整合了2627个居家就业岗位，满足残障伙伴的就业需要。还提供了包含融易联合Lightworks、好未来、恩三、成才职业学校、博学谷--传智播客旗下高端IT在线教育平台5家线上教育的平台以及课程。除此以外，我们也进军互联网，与映客、快手、三节课等专业平台合作，在志愿者的共同支持下，帮助视障群体在互联网领域强有力地发出自己的声音！

联合行动还将携手国内知名的线上心理咨询服务平台“简单心理”，推出残障者就业辅导员线上课程，与此同时，凯叔讲故事也给疫情联合行动中的残障群体，开放了为期半年的免费使用权益。

04跳出三界外，不在五行中

 疫情下的一个月，我们在不断深度挖掘和满足残障伙伴的需求，希望成为包容性和扩展性很强的服务平台。 

发觉现有的沟通形式对听障伙伴产生了障碍，我们联结了“手之声”，方便聋人了解报名信息和手语翻译的即时支持；

被反馈问卷表单对视障伙伴不友好，我们第一时间进行调整和尝试；

这样的沟通在行动中随时发生着......

在对残障伙伴进行支持的同时，残障伙伴们也在支持辅导我们如何将无障碍进行得更好，这是实现生命影响生命的过程。融小易收到志愿者的反馈，他们说：“看到了不同的多元的一面，对自己也产生了极大的影响。”这不就是我们一直希望实现的，让真实的刻度在人与人之间发生，看见看不见的群体，看见被忽视的需求。